Product feed jest niezbędny,
aby zaistnieć w porównywarkach cenowych.

Dzięki posiadaniu odpowiednio przygotowanej listy produktów wraz z wszystkimi niezbędnymi danymi, jesteśmy w stanie szybko zaimportować ją do dowolnego systemu tego typu, zwiększając możliwość prezentowania swojej oferty jeszcze większemu gronu internautów.

Porównywarki są dodatkowym, często niezwykle pomocnym źródłem odwiedzin w sklepach internetowych stanowiącym dodatkowy kanał konwersji. Z tego właśnie powodu wielu sieciowych sprzedawców opracowuje feed produktowy – element niezbędny do wyświetlenia swojej oferty w tego typu miejscach.

Jak sprawić, aby wykorzystanie porównywarek przyniosło wymierne efekty? Warto w strategii promocyjnej zastosować poniższe punkty.

Nie konkuruj niższą ceną

Choć wydaje się to niezwykle proste, konkurowanie przy pomocy niższych cen jest strategią może i skuteczną na początku, lecz niosącą ze sobą wiele zagrożeń w przyszłości. Zwłaszcza w obliczu statystyk pokazujących, że na dzień dzisiejszy ponad 2,5 tysiąca polskich sklepów internetowych pojawiło się w Krajowym Rejestrze Długów jako posiadające niespłacone należności finansowe.

Klient, wbrew obiegowej opinii, nie patrzy wyłącznie na cenę, ale również na sposób obsługi i formę prezentacji produktu. I na tych elementach warto skupić się przede wszystkim.

Stwórz wiarygodną markę

Łatwiej powiedzieć, niż zrobić, lecz na szczęście porównywarki dają nam niezwykle potężne narzędzie – system ocen. Czy to w postaci gwiazdek, czy skali punktowej.

W prowadzeniu sklepu internetowego bardzo ważna jest odpowiednia obsługa klienta, profesjonalne traktowanie każdego zamówienia i jak najszybsza reakcja na pojawiające się problemy. Takie zachowanie z naszej strony jest najlepszym sposobem na zdobycie odpowiedniej ilości pozytywnych komentarzy, co jest również prostą drogą do budowania wiarygodności wśród potencjalnych klientów.

Warto więc po każdej transakcji zachęcać klientów do pozostawiania swoich opinii w dedykowanych serwisach.

Pokaż swoje produkty

Przez „pokaż swoje produkty” mam na myśli dwie rzeczy. Po pierwsze – nazwa produktu, która od razu, bez konieczności sięgania po bardziej szczegółowe opisy powie klientowi z czym dokładnie ma do czynienia. Po drugie – wyraźne i dokładne zdjęcia.

Reguła sprzedaży internetowej jest jasna – to właśnie odpowiednia fotografia produktu w największej części buduje potrzebę zakupową u klienta. Zaraz za nim stoi dopasowany opis przekazujący w najbardziej przyjaznej formie wszystkie niezbędne informacje na temat oferowanego towaru.

Powinniśmy o tym pamiętać już w momencie przygotowywania feedu produktowego. Zwłaszcza, że zarówno zdjęcie, jak i nazwa stanowią pierwsze elementy, z jakimi spotka się użytkownik internetu. Warto więc, aby „pierwsze wrażenie” miało odpowiedni wpływ na jego decyzję zakupową.

Wykorzystaj każdą możliwość, aby klient mógł oszczędzić

Choć w pierwszym punkcie wyraźnie zaznaczyłem, że konkurowanie niższą ceną to droga donikąd, nie oznacza to zupełnego zrezygnowania z jakiejkolwiek promocji. Powinniśmy jednak zaoferować klientom pewne finansowe bonusy w taki sposób, aby dla naszego biznesu wciąż było to opłacalne.

Do najpopularniejszych sposobów zaliczana jest np. darmowa wysyłka towaru. Może mieć formę promocji czasowej organizowanej we własnym zakresie, może mieć związek z różnego rodzaju akcjami o charakterze branżowym (np. Dzień Darmowej Dostawy), może również stanowić stały bonus dla tych, którzy dokonają zakupów na określoną minimalną kwotę.

W tym, jak i w innych przypadkach, za rabatami i promocjami powinny stać jednak dokładne obliczenia rentowności takich akcji. Powtórzę to jeszcze raz – w zakupach przez internet cena nie jest główną wartością i dla zdobycia klienta nie warto ryzykować popadania w spiralę zadłużenia.

Skuteczne narzędzie

Porównywarki cen są doskonałym narzędziem promocyjnym dla sklepu. Zwiększają ruch na stronie, pozwalają zdobyć nowych klientów i przede wszystkim są w stanie budować w jeszcze większym stopniu świadomość marki na rynku. Warto jednak korzystać z nich rozważnie, dokładnie planując każdy krok. Skupiając się na wysokim poziomie obsługi, oraz profesjonalnie przygotowanym pliku product feed jesteśmy w stanie jeszcze skuteczniej zawalczyć o swoje miejsce na rynku.