Czy wiesz, że
jedną z podstawowych zasad sukcesu w e-commerce jest optymalizacja opisów produktu i zapewnienie podstawowych informacji na temat produktu?

Niewielu ludzi przywiązuje do tego większą wagę co jest niestety ogromnym błędem. Jeśli ten temat nie jest Ci dobrze znany, w tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w tym zakresie.

Jak wygląda optymalny plik produktowy?

Istnieje kilka podstawowych cech idealnego pliku produktowego. Są to przede wszystkim: zawarcie w nim wiarygodnych informacji, ich częsta aktualizacja oraz szczegółowość cech fizycznych i chemicznych. Istotna jest także trafna nazwa produktu oraz zakwalifikowanie do odpowiedniej kategorii.

Na co wpływa optymalny opis produktu?

Optymalizacja opisu produktu wpływa przede wszystkim na poprawne dostarczanie platformom internetowym i odbiorcom wszystkich istotnych (i prawdziwych) informacji na temat oferowanych produktów. Mowa tu o informacjach związanych z każdą stroną produktu (np. jego nazwą, jego cechami fizycznymi a także dostępnością w sklepie). Wpływa to na pozytywne odebranie i zarazem współdziałanie z wyszukiwarkami. Co więcej, Twój produktu wyróżni się na tle konkurencji i będzie łatwiejszy do wyszukania.

Czy szczegóły w opisie produktów są ważne?

Jak najbardziej. Klienci chcą znać szczegóły produktu, które mogą okazać się jego kluczową zaletą. Skoro wiele produktów jest do siebie podobnych, warto je właśnie w ten sposób wyróżnić. Im więcej, tym lepiej.

Jak dobrać słowa kluczowe?

Prawda jest taka, że ile ludzi, tyle pomysłów na wyszukanie jednego produktu. Parę jeansów można znaleźć nie tylko pod „jeansami”, ale także „spodniami”, „spodniami jeansowymi” itp. Nie warto zatem pozostawiać jedynie przy jednej frazie/słowie kluczowym, które przyjdzie Ci jako pierwsze do głowy. Zauważ tu również, że brak wpisania bardziej niszowych nazw może także pozbawić się kilku wartościowych klientów. Co więcej, warto skierować słowa kluczowe w stronę możliwości filtrowania. Bardzo często właśnie tę drogą odbiorca będzie szukał pożądanego produktu.

Jak wybrać optymalny tytuł/opis dla produktu?

Dla różnych sektorów istnieją różne sekwencje wyrazowe, które wpisywane są w wyszukiwarki internetowe przez klientów. Zapewne nie raz sam wyszukiwałeś produkt wpisując różne frazy. Zależy to głównie od specyfiki produktu. Jeśli jeszcze nie znasz dobrze swojej branży, warto zastosować standardowy model, który pasuje do większości produktów.
Marka -> Nazwa Produktu -> Kolor -> Styl -> Materiał -> Rozmiar -> Pozostałe Cechy Produktu

Którą kategorię produktową wybrać?

Wybór kategorii produktów nie zawsze jest jednoznaczny. Przykładowo, radio samochodowe można znaleźć w dziale RTV bądź w akcesoriach do samochodu. Co wtedy? Gdy do Twojego produktu pasuje więcej niż jedna kategoria warto zastosować krótkie testy. Dobrym rozwiązaniem jest np. umieszczenie dwóch podobnych produktów w różnych kategoriach i sprawdzić, który z nich ma wyższą sprzedaż. Miej tu na uwadze, że trendy w tym zakresie mogą się okresowo zmieniać.

Dlaczego informacja
o ilości dostępnych produktów jest tak istotna?

Wiele platform może zablokować Ci konto, za to, że oferujesz produkty, których tak naprawdę nie posiadasz w zasobach i w efekcie czego nie będziesz mógł ich wysłać. To wpływa na niską wiarygodność danej wyszukiwarki. Jednak nie tylko informacja o dostępności produktów jest kluczowa. Wszystkie inne informacje o produkcie powinny być aktualizowane i prawdziwe. Dzięki temu zyskuje się zaufanie kupujących, które bardzo ciężko jest obecnie szybko pozyskać.