Udało się. Sklep internetowy i masz nadzieję w szybkim czasie zobaczyć więcej zer na koncie firmowym.

Ale jak do tego doprowadzić? Działając w świecie ecommerce należy przestrzegać kilku prostych a zarazem istotnych zasad, które sprawią że prowadzony sklep internetowy będzie rozwijał się w szybkim tempie.

Współpraca

Partnerstwo w ecommerce to niezwykle istotna rzecz. Warto nawiązywać najróżniejsze kontakty, które często przeradzają się w długofalową, owocującą dla obu stron współpracę. Dzięki temu nie tylko zwiększymy wachlarz naszych usług, ale też umocnimy swoją pozycję na rynku poprzez inwestycję w bliskie relacje z partnerami biznesowymi.

Promocje

Promocje są tym, co klienci lubią najbardziej. W zależności od tego, jakie mamy możliwości dobrze jest od czasu do czasu wprowadzić przykuwającą wzrok akcję promocyjną. Atrakcyjnymi dla klienta akcjami są m.in. darmowa wysyłka (lub dodatek do pierwszych 100 zamówień), promocja na dany towar lub kategorię produktów tylko w określonym czasie lub znaczna obniżka ceny. Klienci są również bardziej skłonni zakupić 2 towary po niższej cenie za jednostkę niż jeden po standardowej cenie. Skutecznym zabiegiem jest także udostępnienie informacji o tym, że to ostatni produkt z oferty.

Możliwość oceny produktu

Klienci lubią mieć potwierdzenie, że ich zakup jest najlepszy z możliwych. Tym samym, dobrze jest dodać do sklepu online możliwość oceny produktu. Co z tego wynika? Potencjalni klienci będą mieli szansę sprawdzić, czy wybrany przez nich produkt cieszy się popularnością i uznaniem wśród innych. Jeśli tak jest, wówczas potencjalny klient z większym prawdopodobieństwem po niego sięgnie.

Ekspresowy zakup

Zapewne także Wam zdarzyła się sytuacja, w której porzuciliście e-koszyk ze względu na zbyt drugi proces zakupowy. Tak samo postępuje wiele innych ludzi. Co można w tym zakresie usprawnić? Chociażby dodanie ekspresowego zakupu, w którym podana jest ostateczna cena wraz z wysyłką, a do uwieńczenia zakupu wystarczy zapłacić za towar i podać adres wysyłki. Bez zbędnych klików i pobocznych wyborów.

Zdjęcia na miarę złota

Zakupy online mają to do siebie, że kupujemy produkt bez uprzedniej możliwości jego obejrzenia i dotknięcia. Aby skutki tej niedogodności zniwelować, należy dodać jak najbardziej atrakcyjne, a zarazem realne zdjęcia sprzedawanego produktu. To właśnie często na postawie zdjęć klienci podejmują ostateczną decyzję.

Popołudniowe maile

Kolejna zasada jest prosta i logiczna. Wysyłając maila do klienta starajmy się to robić popołudniowymi godzinami. Wynika to z faktu, iż po włączeniu poczty po pracy, nasze maile będą znajdować się jak najbardziej u góry.

Pisz bloga

Brzmi dziecinnie? A nie jest. Jak się okazuje pisanie bloga przy e-sklepie to doskonała opcja, dzięki której klienci mają szansę dowiedzieć się czegoś więcej na nasz temat, a przy okazji skorzystać z przydatnej dla nich wiedzy w wybranym temacie. Dodatkowo, zostaną zatrzymani na naszej stronie na dłużej i istnieje większa szansa na to, że zapamiętają nasz sklep pośród innych, podobnych tego typu sklepów na rynku. Jak często zamieszczać w wpisy? Optymalna liczba to 2 wpisy w tygodniu, ale nadrzędną zasadą powinna być jakość, nie ilość.

Zaprzyjaźnij się z social mediami

Social media to doskonała droga do twojego ecommerce. Coraz częściej to właśnie z Facebooka, Twittera czy Google + ludzie dowiadują się o naszych usługach. Warto założyć profil na każdym z portali i cieszyć się jeszcze większą liczbą wejść do naszego sklepu. Należy tu zauważyć, że klienci szybciej dowiedzą się o promocji z fanpage niż odczytają ją z naszego maila.