6 najczęstszych błędów w Google Merchant Center i jak ich uniknąć

1. Brak kluczowych składowych dostępnych na stronie e-commerce

Pierwszą rzeczą, którą należy zapamiętać jest fakt, iż istnieje 7 głównych składników związanych ze stroną e-commerce, które muszą być widoczne i dostępne dla Twoich odbiorców. Upewnij się zatem, by przy Twoim pliku produktowym znalazły się takie elementy, jak:a) tytuł przedstawianego produktub) opis produktuc) zdjęcie produktud) aktualna cena produktue) dostępność produktuf) przycisk umożliwiający zakup produktuIstotne jest, by wszystkie powyższe elementy były zawsze prawdziwe. O każdej porze dnia i nocy. Za każdym razem, gdy któraś z powyższych składowych się zmieni, musisz uaktualnić plik produktowy. Bez wyjątku.

2. Nieprawidłowy url produktu

Podczas zakładania konta GMC musisz mieć na uwadze fakt, że domena url produktu musi pasować dokładnie do tej, którą podałeś w GMC. Jeśli tak nie jest, należy podmienić domenę w ustawieniach GMC.

3. Nieprawidłowa cena bądź liczba dostępnych produktów

Jako że Google sprawdza okresowo zarówno cenę jak i liczbę dostępnych produktów, musisz pamiętać o tym, by za każdym razem jak liczby te się zmieniają uaktualnić plik produktowy w GMC.

4. Złe zdjęcie produktu i nieprawidłowy opis produktu

Zdjęcie produktu jest jedną z pierwszych rzeczy, na którą zwraca uwagę kupujący. Ważne jest zatem, by spełniało ono wymogi nie tylko wizualne, ale także wymogi ze strony samego Google. Tym samym, zdjęcie nie może być za małe, nie może również zawierać napisów bądź znaku wodnego, a także musi mieć prawidłowy url. To samo dotyczy samego opisu produktu. Niezwykle istotne jest by opisać produkt prawidłowo. Nie poprzestawaj jednak na wypunktowaniu. Lepiej jest rozwinąć opis, dzięki czemu kupujący będzie miał większą świadomość, że ten produkt jest właśnie dla niego. Pamiętaj jednak, by unikać w opisie wyrazów złożonych z samych wielkich liter. Nie jest to dobrze odbierane (i przez Google i przez potencjalnych klientów)

5. Brak kategorii produktu bądź zła kategoria

Odpowiednia kategoria to kolejna istotna rzecz. Musisz pamiętać, że Google ma swój własny system dopasowywania kategorii. Ważne jest zatem, by przestrzegać właśnie tego schematu. Dzięki temu unikniesz wyskakujących błędów z tym związanych.

6. Używanie tego samego pliku produktowego do grupy docelowej w różnych krajach

Dość częstym błędem jest także sytuacja, w której wiele firm chciałoby używać tego samego pliku produktowego do kontaktu z odbiorcami w różnych krajach. Nie jest to jednak możliwe z prostych przyczyn – chociażby z różnych języków czy walut lokalnych. W takich sytuacjach należy stworzyć kilka plików produktowych, które będą kompatybilne z danymi krajami i dzięki czemu unikniemy problemów z GMC i naszymi odbiorcami.