Czego w 2015 roku nauczył nas świat e-commerce?

Czy wiesz, że ponad połowa Polaków regularnie robi zakupy w Internecie? W ciągu miesiąca, przeciętny Polak wydaje w sieci około 300 zł. Co ważniejsze, z miesiąca na miesiąc liczba samych kupujących jak i wydanych pieniędzy nieustannie pną się w górę. A jak całość wygląda od kuchni?

Pośród trzech możliwości dokonania zakupu online – poprzez smartfony, tablety lub komputery, konsumenci cały czas chętnie robią zakupy z tych ostatnich - komputerów (stacjonarnych bądź przenośnych). Ma to głównie związek z dostępem do większego i bardziej wyraźnego obrazu, dzięki czemu zakupy nie sprawiają trudności ani najmłodszym ani najstarszym użytkownikom. Co więcej, dużym plusem stron sklepów online w przeglądarkach komputerów jest łatwiejsza nawigacja oraz szybsze i sprawniejsze porównanie kilku produktów równocześnie – bo nie oszukujmy się, jako klienci wciąż chcemy wybrać jak najlepszy i najchętniej jak najtańszy produkt z oferty na rynku. Co za tym idzie – im więcej dokładniejszych informacji na temat produktu, tym lepiej (i dla kupujących i dla sprzedających).Idąc tym trendem można by się spodziewać, że na drugim miejscu urządzeń, z których najczęściej dokonuje się zakupów online ulokują się tablety. Tak jednak nie jest. Mimo najmniejszego ekranu, konsumenci coraz częściej robią zakupy online właśnie ze swoich telefonów komórkowych. Jest to o tyle logiczne, że telefony zawsze mamy przy sobie i zakupu możemy dokonać o dowolnej porze dnia i nocy. Warto tu zaznaczyć, że proces zakupowy będzie o tyle prostszy (i możliwy) do zrealizowania, o ile strona sklepu będzie dopasowana do rozdzielczości ekranów telefonów (i tabletów). Tym sposobem, właściciele e-biznesów mają możliwość dotarcia do ogromnej części potencjalnych klientów.

Wzrastające trendy

Trendy to druga rzecz, która ma ogromny wpływ na rosnące słupki sprzedażowe w świecie e-commerce. Przykładem jest typowy tryb życia większości Polaków w średnim wieku – co zrobić jeśli będąc w nieustannym pośpiechu chcemy nabyć produkt, a sklep stacjonarny nie jest nam nigdy po drodze? Pozostaje nam właśnie opcja zakupu online. Jeśli zatem prowadzisz swój e-biznes uważnie obserwuj otoczenie i spróbuj wychwycić rodzące się lub powracające trendy tak szybko, jak to tylko możliwe. Nie zapomnij również o tym, że produkty na które panuje w danym momencie szał sprzedają się naprawdę szybko i możliwa luka w ofercie może Cię kosztować bardzo dużo. Jako że trend to słowo o wszechstronnym znaczeniu, można zauważyć inny jego rodzaj, również bardzo znaczący. Mowa o sezonowych wyprzedażach w specjalnym wydaniu. Należy bowiem się tu skupić na konkretnych dniach. W Polsce jest to z pewnością Dzień Darmowej Dostawy, który od 6 lat 1 grudnia skupia miliony Polaków w sieci. Nie da się tu ukryć, że darmowa dostawa jest bardzo kuszącym elementem zakupów online. Często jest bardziej atrakcyjna dla klienta niż obniżka ceny produktu. Widoczne jest to np. w fenomenie sklepu Zalando, który bardzo często w glowach klientów łączony jest z darmową wysyłką. Podobnie jest ze sklepem Aliexpress, który oferuje darmową wysyłkę do wielu krajów.Innym sezonowym dniem związanym ze zwiększoną sprzedażą online jest Black Friday czyli Czarny Piątek, który z roku na rok jest coraz szerzej obchodzony jest w polskim e-biznesie.Świat e-commerce to biznes, który z roku na rok rozwija się w Polsce coraz szybciej i prężniej. Trzeba go poznać od podszewki i wbić w jego rytm. Rok 2016 może być właśnie rokiem kiedy Twój biznes nabierze rozpędu.