7 podpowiedzi jak jeszcze lepiej optymalizować tytuły w Google Shopping

Według badań firmy Gemius 75 proc. polskich internautów kupuje w krajowych sklepach. Co więcej 32 proc. sięga również po ofertę sklepów zagranicznych. W Polsce najchętniej zakupy w internecie robią osoby z wyższym wykształceniem (41%) mieszkające w miastach powyżej 200 tys. mieszkańców (32%). Bitwa o ich portfele jest coraz bardziej zacięta, a jednym z ważniejszych narzędzi, które pozwalają tam sięgnąć jest Google Shopping. 

Google Shopping - dlaczego warto

Dane pozyskane przez SmartInsights wskazują, że Google Shopping ma bardzo korzystny stosunek kliknięć do wydatków reklamodawcy. W przypadku retailerów wydatki na reklamę w ramach Google Shopping odpowiadają w tej chwili za 76,4 proc. wydatków na reklamę w wyszukiwarkach. Jednocześnie reklamy tego typu generują 85,3 proc. kliknięć.

W przypadku pozostałych form reklamy stosunek wygląda 23,6 proc. budżetu i 14,7 proc. kliknięć wygenerowanych przez daną formę reklamy. Na tak dobre wyniki wpływa wiele czynników, wśród których jednym z najważniejszych jest zoptymalizowany tytuł. 

Dlaczego dobry tytuł jest ważny

To właśnie tytuł jest elementem, który odpowiada za kilka podstawowych procesów w reklamie Google:

• Zawarte tam słowa kluczowe informują wyszukiwarkę o typie produktu
• Tytuł informuje klienta o tym, czy jest to produkt, którego właśnie szuka
• Zachęca do kliknięcia i zakupu oraz pozwala wyróżnić się na tle konkurencji

Dlatego też jest to element tak chętnie i często optymalizowany.

Jak optymalizować tytuły w Google Shopping (i nie tylko)

Optymalizacja tytułów w Google Shopping to zarówno sprawy technologiczne (testy A/B, badanie konwersji), jak i bardziej społeczne (dopasowanie języka do odbiorcy, różnicowanie ze względu na grupy demograficzne). Dlatego też przygotowaliśmy krótki przewodnik, który pozwoli zorientować się w wielu różnych aspektach tego obszaru. 

Myśl jak kupujący

Najważniejszym i wciąż niedocenianym elementem budowania strategii optymalizacyjnej jest wchodzenie w buty klienta. Sprzedawcy, szczególnie gdy są specjalistami w swojej dziedzinie, często skupiają się na samym produkcie, jego zaletach, specyfikacji oraz szczegółach związanych z wykorzystaniem.

Jednocześnie dla klienta istotne mogą być zupełnie inne aspekty produktu. Również ten sam produkt może służyć do zaspokojenia różnych potrzeb w wielu grupach docelowych. Przykładem mogą być komputery osobiste

• Komputer do grania, o potężnych parametrach i mocnej karcie graficznej
• Komputer do programowania, o wydajnym procesorze i komponentach wysokiej jakości
• Komputer mobilny, do pracy w terenie, o mocnej baterii

W zależności od celu w jakim sięgają po produkt, konieczne może być wyeksponowanie innych zalet i komunikowanie innych zastosowań. Dlatego też warto sprawdzić, czy dodanie słowa “gaming” lub “data science” przy nazwie komputera nie pozwoli poprawić współczynnika konwersji. Bo właśnie czegoś takiego szuka klient.

Wyszukaj odpowiednie słowa kluczowe

Google Shopping jest reklamą opierającą się o usługę wyszukiwarki internetowej. Dlatego tak istotne jest dobranie odpowiednich słów kluczowych. W tym przypadku dostępne są trzy źródła informacji:

• Ahrefs, Semrush, Spyfu lub podobne oprogramowanie - są to wyspecjalizowane narzędzia, przy pomocy których można przeczesywać dane o popularności słów kluczowych. W zależności od rynku, na którym działa firma, dostępne są bazy w wielu językach oraz uwzględniające lokalizację odbiorcy.
• Własne dane historyczne - firma powinna przechowywać informacje na temat zrealizowanych wcześniej kampanii i w miarę możliwości powtarzać te najlepiej działające
• Narzędzia Google - Google udostępnia również wiele darmowych narzędzi (między innymi Google Trends), które pozwalają zbadać popularność konkretnych słów kluczowych w zależności od czasu i lokalizacji.

Fraza kluczowa jest zarówno narzędziem, które pozwoli znaleźć się wysoko w wynikach wyszukiwania, jak i podpowiedzią odnośnie intencji użytkownika. 

Zapoznaj się z wytycznymi i się ich trzymaj

Google podaje bardzo konkretne wytyczne odnośnie swoich reklam, które określają jakie działania są dozwolone, a jakie nie. Wśród najważniejszych informacji wymienić można:

• Maksymalną długość 150 znaków - przy czym nie ma obowiązku wypełniania całej przestrzeni
• Brak dodatkowych tekstów promocyjnych - oznacza to, że informacja “torba gratis” w przypadku sprzedaży laptopa jest niedozwolona
• Rozróżnianie wielu rodzajów produktu - Google zdecydowanie odradza umieszczanie ujednoliconych opisów do wszystkich produktów i zaleca dodawanie informacji o różnicach. Przykładem może być kolor, wzór, drobne różnice w wymiarach itp. 

Obserwuj konkurencję

Właściciele sklepów mogą również sięgać po doświadczenia firm, które z nimi konkurują. W tym przypadku można zainspirować się formą, treścią, układem czy zastosowaniem konkretnych słów.

Raport przygotowany przez firmę Storegrowers wskazuje, że najlepiej działające kampanie w Google Shopping zawierały:

• 75-100 znaków długości
• Nazwę produktu napisaną kapitalikami (97 proc. wskazań)
• Cyfry zamiast liczb napisanych słowem (97 proc.)
• Symbole takie jak “/” czy “|” ułatwiające czytanie (70 proc.)
• Nazwę marki sprzedawcy (44 proc. z czego większość to sklepy własne marek)
• Dodatkowe słowa kluczowe (32 proc.)
• Liczbę dostępnych produktów (16 proc. przy czym dodawane tylko, gdu informacja ma znaczenie)

Każda nisza rządzi się swoimi prawami, co oznacza, że każdy sklep powinien przeprowadzić tego typu rozpoznanie spośród swojej konkurencji i zebrać najlepsze praktyki i pomysły do przetestowania w ramach własnej strategii. 

Najważniejsze informacje na sam przód

Reklama w wyszukiwarkach oznacza mocną konkurencję o uwagę użytkownika. Dlatego twórcy reklam powinni skupić się na prezentowaniu możliwie najpełniejszych i najważniejszych informacji od razu, w pierwszych słowach, a wręcz znakach przekazu. 

Skup się na najlepiej działających produktach

Kolejnym aspektem optymalizacji jest wybranie najważniejszych produktów w sklepie i włożenie w optymalizowanie ich najwięcej wysiłku. Najważniejsze może oznaczać różne rzeczy:

• Najbardziej przychodowe - te, które w liczbach bezwzględnych generują największą sprzedaż w sklepie
• Najwyżej marżowe - te, których sprzedaż potencjalnie przyniesie najwięcej zysku
• Najbardziej lojalizujące - te, które według danych sprzedażowych najczęściej przykładają się do budowy długoterminowej lojalności sklepu.

Dobrym pomysłem jest optymalizowanie wszystkich tytułów, zajmuje to jednak dużo czasu. Dlatego najlepiej skupić się na początek na tych, które przyniosą maksymalne korzyści. 

Analizuj, obserwuj, eksperymentuj

Ostatnim, najważniejszym elementem jest przestawienie się na model ciągłej optymalizacji. Nie ma “idealnego tytułu”, który pozwoli osiągać maksymalną sprzedaż. Jednak dążenie do niego jest rozsądnym celem, który może sobie postawić firma. Dzięki ciągłej nauce i rozwojowi możliwe jest maksymalizowanie sprzedaży bez kosztownych inwestycji, a jedynie dzięki poprawianiu tego, co jest wykorzystywane do tej pory. 

Podsumowanie

Google Shopping to jeden z najciekawszych i najbardziej efektywnych kanałów sprzedaży dla sklepów internetowych. Dzięki swojej elastyczności i wydajności może być głównym źródłem zamówień, a powiązanie z ekosystemem Google zapewnia mu stabilność.

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na temat możliwości jakie daje Google Shopping, skontaktuj się z nami już dziś!